Права споживачів, місце та порядок одержання інформації споживачами
Відповідно до Закону України «Про доступ до публічної інформації», Закону України «Про звернення громадян», з метою реалізації права кожного на доступ до публічної інформації, споживачі мають право подати письмовий або усний запит до КП «Уманьводоканал»:
-
шляхом надсилання на адресу КП «УМАНЬВОДОКАНАЛ»: 20300, Черкаська обл., м. Умань, вул. Максима Залізняка, 16, або електронною поштою: uvdkoffice@ukr.net;
-
в усній формі під час особистого прийому на вибір запитувача.
Права споживачів прописані в умовах договору відповідно до обраної моделі договірних відносин, які затверджено постановою Кабінетів Міністрів України від 5 липня 2019 р. № 690 (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 02 лютого 2022 року № 85).
Типовий індивідуальний договір про надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення – є публічним договором приєднання. Текст договору розміщений за посиланням:
